当信用卡逾期的催款电话打到家里面,你们都是怎么处理的?

这个问题太好解决了,解决的方法很简单,两个字:投诉!但是,在投诉之前,你首先要检查自己是否犯了以下几个错误:1.逾期后,没有主动致电发卡行说明自身的情况。2.逾期后,对于催收的电话一个都没有接。3.逾期后,为了躲避催收

当信用卡逾期的催款电话打到家里面,你们都是怎么处理的?

当信用卡逾期的催款电话打到家里面,你们都是怎么处理的?

  这个问题太好解决了,解决的方法很简单,两个字:投诉!

  但是,在投诉之前,你首先要检查自己是否犯了以下几个错误:

  1.逾期后,没有主动致电发卡行说明自身的情况。

  2.逾期后,对于催收的电话一个都没有接。

  3.逾期后,为了躲避催收更改过自己的手机号。

  要知道,当你逾期后没有主动和银行说明情况,拒接催收的任何电话。为了恢复和你的联系,催收是有权利联系你的紧急联系人。但也仅仅是联系紧急联系人,不代表可以随便爆你的通讯录。

  如果你不符合上面所说的三点、在没有逃避催收的情况下,他们还骚扰你的家人,错就在于催收。

  这时候,你可以打电话给银保监会。把你遭遇到的违规催收现象告知专员,然后向专员提出你的诉求。例如:让当事催收向我道歉、停止这种损害名誉、随意透露我隐私的行为、对我停催......具体你们自己把握。专员在记录好你的诉求后,一般会给出两种解决方法:

  1.将你的投诉转到发卡行总部的银保监局,由当地的银保监局出面督促发卡行处理。

  2.给你一个发卡行信用卡监管电话,让你自己联系该部门处理。这个电话比你致电955开头转投诉通道的还要高级,当你拨打这个电话后,接线专员会问你:请问您是怎么知道这个电话的?你就说:银保监会的专员告诉我的。

  专员一听就明白怎么回事,知道该怎么处理了。因为正常来说,客户是不可能知道这个电话的,也不会打这个电话投诉的。明白我的意思吗?

  不管你选择哪个方法,都比你致电955发卡行热线转投诉通道要有威慑力。

  如果信用卡逾期遭到违规催收,你没有及时举报处理,只会让他们变本加厉的催你。监管部门明令禁止骚扰与债务无关的第三方,更不允许暴力催收。所以,遇到不公平的待遇,积极维护自身的权益。

  当然,造成这一切的原因还是因为你的信用卡没有还款。好好努力挣钱,还清自己的债务才是正途。

  我是专门解答信用卡逾期问题的小洲,祝大家早日上岸!

  冷静处理,在电话中表明还款意愿并且要求不骚扰家人朋友,否则投诉。区分是否有暴力催收,用法律武器危害自身权益。

  (1)被对方讥讽和嘲笑时

  接到电话要小心了,不能被对方思路套进去,要提早理清思路,比如想说明现在还款困难的原因,或者想商量协商还款,一旦被对方嘲笑或拒绝,就要多用反问句,把问题踢回去,别因为别讥讽几句就逞一时之气落了对方的套路了

  可以反问的话比如“你叫什么名字?工号多少?什么公司的?我怀疑我的个人信息被银行泄露了!我要去银行核实!”等等。

  记住,银保监会的消费者投诉热线,虽然很难打通,但是打通就有用。也可以带好有效材料,比如明显涉黑涉恶有恐吓威胁意味的短信和被爆通讯录其他亲朋好友的电话清单去当地银保监局消费者权益保护局当面投诉,也非常有效。

  (2)既然还不上你当初为什么要借呢?

  当催收问你“既然还不上你当初为什么要借呢?”想当然就回答“当时就是想刷点钱用。”错!正确答案是:“你看我用卡多久了?是第一天用吗?不是吧?我正常还过多少期了?你应该也知道吧?谁没有个意外呢?(生意失败、失业、生病、车祸、疫情影响等等)谁能想到出这么档子事呢?

  “这情况你也能理解吧?意外无处不在对吧?你能担保你今天早上出了门晚上还能回去吗?你能担保你自己就不出意外事故吗?

  最后,一定要注意要表明自己的还款意愿,回答:“这场意外已经完全打乱了我的计划,我现在努力周转,有钱了我肯定要还的。”

  (3)你就是不想还了呗?不想还钱你直说!

  一般这时候催收的语气比较强硬,也可能带着讥讽和侮辱性,这时候千万不要顺着对方的话说“我就是不想还了你能把我怎么的?“正确回答是:强硬一点的,“我有欠你的钱吗?你激动什么?你这么说是什么意思?现在催收话术不够都靠戏凑了吗?演的这么认真?

  或者平和一点,“我已经说的很清楚,现在没有钱还,我也没想到会搞成这样,要不你先借我点钱先今天这关过了,也算我支持你的工作!我也不想给你添麻烦!

  (4)你不还款就把材料寄到你的户籍派出所!

  这个一般不会邮寄的,这只不过是催收公司的一种催收手段,而且这种贷款平台有很多并不是合法的,所以不可能给你邮寄到派出所的。说寄东西到你户籍地或者发假的律师函给你,都是很常见的催收手段,你不用过于担心焦虑,也尽量少碰网贷,现在套路贷的套路是越来越多了。

  (5)需要我们到你家,联系你亲属,挨家挨户帮你借钱吗?

  不要慌。这种无理的要求,你觉得可信吗?他真的敢吗?都是忽悠吓唬你赶紧还钱的。上门有可能,让你配合他去借钱?到时你直接报警就行。

  以上的最后两条行为是属于暴力催收范畴,你可以用法律武器保护自己,回答的时候说:“你们这是暴力催收,我直接报警了!

  (1)短信轰炸

  这种是最常见的方式,一般都是针对逾期没有几天的客户,因害怕你跑路,几乎是一天一条短信,如果你没有还上话,他们也会开始向你的担保人发送短信和电话进行骚扰。发送短信的内容也是五花八门的,总之只有你想不到的,没有他做不到的,所以如果你真的逾期的话建议跟家里面清楚,不一定要坦白,就是告诉他不要相信他们发过来的短信内容就行了。

  (2)邮件催收

  短信催收没有效果之后,就会通过邮件的方式恐吓你赶快进行还款了,这里面有的是真实的,有的就是用来恐吓你的,至于真假要你自己去判断了。不过短期之内是不会存在这种事情的,凡事都有个度,当你过了那个度,半年以上还没有还钱那就说不定了,所以有钱的话尽早还了吧!

  (3)爆通讯录

  在借款的时候,他们一般会授权通讯录给小贷APP,当逾期严重时,他们就会挑一些你经常联系的亲朋好友问候。当然,出现这种情况也不用着急,有些比较聪明的朋友会提前打电话跟他们说清此事,然后用什么软件之类的东西进行拦截(有粉丝反馈,这个软件是没用的)

  (4)上门催收

  最后被逼得没有办法了,贷款公司才会用到这一招,这种一般都是针对金额比较大,逾期严重的借款人,才会上门催收。注意上门催收时出现语言和肢体威胁是违法的,严重时还会构成犯罪,所以还是要自己去把控,必竟欠别人钱还是要还的。

  如果你的情况比较复杂,可以寻求专业机构帮助咨询停催和债务整理,协商分期还款

  信用卡逾期催收除了会发给自己和紧急联系人外,一定会打给自己的父母,不要问他们为啥知道父母电话,从来没预留过啊?这么说吧,所有电话卡都需要身份证实名登记的,你说他们能搞不清楚你家人的电话吗?既然逾期了就提前跟家里人坦白,同时告诉他们会有催收电话,可以不用接听,闲麻烦可以将任何显示骚扰推销电话一律拉黑,但是你自己是得面对催收的。如果你个人一直在接听电话,他们打电话或者不限于短信发到你家人了,还是可以投诉对方的。

  信用卡逾期的后果很多人认为只是影响持卡人信用,以及产生高额利息等,殊不知还会影响持卡人家人的正常生活。据希财君了解的情况来看,有的银行会在持卡人逾期后催收无果的情况下,打电话骚扰其家人。面对银行的电话骚扰,持卡人该如何维护自身权益呢?

  关于这个问题,我们得从几个方面进行分析。一个是看银行的这种催收行为是否合法,二是如何维护自身权益。

  一、逾期电话骚扰家人的催收行为是否合法

  据了解,信用卡逾期催收一般分为两种形式,一种是银行信用卡催收部门内部催收,一种是银行委托给第三方公司进行催收,但是不管是哪一种方法催收都必须采取合法手段,而合法催收手段并不包括采用暴力、胁迫、恐吓或辱骂等不当催收行为。

  虽说银行有权向持卡人追讨欠款,或者委托第三方机构也是合法的,但如果是通过电话不断骚扰持卡人家人的行为那么就属于违法。因为根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能对债务人本人及其担保人进行催收,不得对与债务无关的第三人进行催收。

  二、遭遇信用卡逾期电话骚扰家人要怎么办

  根据《商业银行信用卡监督管理办法》,催收仅能针对债务人本人及其担保人,当其他的家人或朋友被骚扰,可以选择报警。

  总而言之,信用卡逾期电话骚扰家人是一种违法行为,若是碰到这种情况最好拿起法律维护家人的权益,当然这最终还是治根不治本,最好的解决方法还是逾期后马上把钱还清吧。

  都打到家里去了,只能面对,一味逃避是没有用的。卡片逾期之后最好的办法不是逃避,相反的应该积极应对,哪怕因为自身的经济情况不能按期还款,也要想办法尽快的解决问题,要及时停息止损,否则债务长期积累会恶性循环,到最后赚的永远没有还的多!

  为什么担心催款电话打到家里,到底该怎么处理

  1、害怕家人知道,惹怒父母

  如果仅是害怕父母责骂,那还是早点坦白的好,欠款不还,纸包不住火,催收早晚会找到家里。早些跟家里坦白,责骂过后,家里或许能帮上忙;即使家里没能力,至少把事情说清楚,把伤害降到最低,也就不会再担心催收的威胁了。

  2、害怕骚扰家人,父母家人受到伤害

  害怕伤害到父母家人的,比如父母有病,承受能力差的,一定要跟事先银行说情况,出了什么问题,他们要负责任,并且录音为证。如果对方还是不管不顾打电话,可以投诉。当然这个前提是你不能失联。

  说实话,你不还款不让打催收电话根本无解。即便你没失联,他们也不可能长期跟你耗下去,都会越过你,打你家人、通讯录和单位电话,你也只能让他们打,你越在催收面前表现出恐惧,他们越会在你这个痛的地方撒盐,这个点会成为他们的突破口。所以坦然面对,整个过程也是你修行修炼自己的过程,你连催收都顶不住,都控制不了自己的情绪,你还能干好事业吗。

  所以,面对并且放下催收,好好工作,好好赚钱,等你有了还款能力,你才有资本和银行谈判,谈判是需要有资本的,60期,免息,停催停诉,不是光嘴上叫的,他是要付诸行动的,

  我是霖哥,以上是纯属个人经验,希望能对身陷债务泥潭的你有所帮助。

当信用卡逾期的催款电话打到家里面,你们都是怎么处理的?

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