盘点那些奇葩的贷款逾期理由,让人猝不及防...

前两天坐飞机去了趟杭州,以前手把手带出来的几个小兄弟,经过5年的打拼,现在都成为了一些公司的合伙人。由于都是做信贷出身,话题很快就从杭州的风土人情,很快就转换到了信贷市场上,围绕着市场、前途、逾期、抓手这些关键词,大家聊得都很高兴,同时也都

盘点那些奇葩的贷款逾期理由,让人猝不及防...

盘点那些奇葩的贷款逾期理由,让人猝不及防...

  前两天坐飞机去了趟杭州,以前手把手带出来的几个小兄弟,经过5年的打拼,现在都成为了一些公司的合伙人。

  由于都是做信贷出身,话题很快就从杭州的风土人情,很快就转换到了信贷市场上,围绕着市场、前途、逾期、抓手这些关键词,大家聊得都很高兴,同时也都挺怀念曾经那个稳定而平稳的信贷环境。

  当话题聊到关于审核、逾期、催收的相关话题,场面一下热闹了起来,各种奇葩的逾期理由,各种催收时候遇到的神级应对,让在座的所有人开了眼见。

  我将这些神级的逾期理由进行了分类,呈现给各位:

  骗死人不偿命型

  1

  家人过世

  当催收电话第二次第三次打给他,质问他不还款,还关机的时候,他不加思索的说,从小带他长大的奶奶过世了,现在人在老家处理丧事,事情处理完就会尽快还款。

  好吧,人心都是肉长的,催收人员考虑过世怎么也得一周吧,10天后在联系吧。

  10天后,依然联系不到,只好打给联系人中的第三类联系人"朋友",不知道是这位朋友不满意他的为人,还是他交友不慎。

  当催收人员提及到借款人在老家给奶奶办丧事失联,请求他帮助联系的时候,他的朋友却很惊讶的说,对方的奶奶在他10岁的时候就过世了。

  2

  把家人"说"进医院

  当催收人员第三次进行电话催收的时候,客户表示,母亲心脏病发,需要搭桥,现在借遍了身边所有人的钱,正在给母亲治疗,借款的事情能否推后,表示在给他一周时间,他还有几笔应收款,拿到手就还钱。

  可是等到下周二也没有收到客户主动联系和情况说明,所有电话联系不上,人间蒸发。没过几天,主动联系,说自己正在其他借款机构申请借款,审批下来就进行还款,之后就在也没有联系上对方。

  3

  失去自由,无法还款

  客户说自己前段时间被警察抓了,一直无法联系,不是他不想还钱,而是被控制无法还款。当催收人员提出还款要求的时候,客户说自己目前是监视居住阶段,天天被警察跟着,不允许出门,暂时无法还款。

  4

  嫌自己命长

  客户说自己被查出了癌症,医生说只有3个月的寿命,并且提出了离婚,所有财产都给了爱人,自己净身出户,反正命不久矣,也不打算继续还款了,让催收自己看着办,然后从此失去联系。

  联系当地的催收工作人员上门,经过一礼拜的蹲守,终于在一天夜里遇到了回家的客户,经过调查,客户并没有罹患任何病症,同时也没有离婚,甚至家人竟然完全不知道他的借款事宜,完全是被人蛊惑,说有些公司的借款可以不还,那你也没有招。

  催收人员已经明确告知对方在一定期限内还款,否则将进行司法途径解决,目前家人已经了解诶情况,正在协商还款。

  虱多不怕咬,帐多不怕要,这种类型的就是典型的老赖,未必是没有还款能力,也许目前的还款会让他的生活水平无限降低,所以才想出各种各样的理由,而大多数的借口和理由都是给家人挖坑,让你听起来感觉他有不得已的理由,听起来冠冕堂皇,但是这些理由都是在用自己和家人在做挡箭牌,而且都是诅咒家人的行为.

  一般来说,不是家人重病,就是家人去世,不知道是不是在中国有"死者为大"的说法,所以家人去世成为了众多不还款的理由之一。

  措手不及的意外

  1

  到底是帮他还是害他?

  客户申请借款5万,带妻儿去法国游玩,但是还款期过后依然无法联系,经过关联人联系,顾客竟然意外失足落水死亡?

  催收现场人员按照地址赶赴到了客户的家中,当了解到情况之后,催收人员面面相觑,客户在国外游玩,孩子追赶一种罕见的蝴蝶失足落水,客户救起了孩子,自己却因为抽筋没能生还。

  2

  喝酒不开车,开车不喝酒

  某客户车辆押手续,获取贷款35万元,还款7个月之后,开始逾期,查询GPS行车轨迹,然而在次月查看时,该车辆一直定留在一个地方未曾移动,经过寻找,发现该车辆存放在当地一个公安系统内。

  经过了解,客户4天前在酒吧喝酒,与邻桌发生冲突,发生斗殴事件,后酒家离去,邻桌纠集夺命人员与客户在马路上展开了速度与激情的追逐,在一个隧道处发生意外,客户车内4人,2死2伤。案件正在进一步侦破中。

  3

  爱国游行丢了命

  某客户以英菲尼迪车辆手续获取贷款38万,在某年的9月18日,这个勿忘国耻的日子里,学生组织游行,但不知道为什么,游行渐渐的引发了砸车事件,被砸的都是日系车辆,该客户也未能幸免,与对方进行争执,却不知何人从背后用钝器击伤后脑,最终抢救无效死亡。

  4

  投机不成反丢命

  客户信用借款11万,首期还款之后次月便开始逾期,电话失联,根据地址上门了解情况,方才知道,客户申请了多笔贷,房产抵押80万,信用卡套现30万,车辆抵押30万,车辆质押20万,各种小额5万以上的贷款全部齐备,并加上自由资金300万,进行了一次期货的杠杆投资,谁知短短2个月时间,就血本无归,客户最终选择了结束自己的生命。

  死亡,是任何一家机构最怕出现的结果,虽然这样的几率看似非常的低,但是却是一个事实。

  大多数因客户死亡都成了坏账,一般来说这种情况催收是最为困难的,一方面如果是个人行为申请的借款,对方有理由不知情而不进行偿还,一方面还要小心翼翼的考虑对方的心情,或许本来对方家人素养较高,愿意换掉贷款换取一个人走的了无牵挂.

  但是如果催收人员的催收方式不合理,那么可能就完全没有办法要回了。总之,这类的措不及防的意外是谁也无法去左右的,也更加的无法避免,至少这样的现象毕竟是少数。

  值得理解型

  1

  可怜天下父母心

  客户4岁的女儿突然高烧不退,继而进入了重症监护室,目前已发展到双目失明,入院已经一周,却完全查不出病因,客户原本借款是本着穷养儿子富养女的心态,投资了一家水果超市,然而目前,水果超市装修进入了尾声,多余的货款却全部投入到了医院的各项检查的费用当中。

  客户的生活也开始出现了翻天覆地的改变,白天去单位工作,随时等候这医院电话的召唤,经常请假,晚上支一张小床在医院陪着,每天睡眠4个小时左右,孩子发烧说胡话,心急如焚。

  由于是发生了突发状况,导致的忘却了还款,但是客户的还款意愿很强烈的,并表示每月进行还款,并阐述了自己的困难。

  办理贷款的客户经历在掌握了情况之后,也向总部做出了说明,总部在了解了事实的经过之后,做出了只需要还本,无需还息的决定,同时还发动了客户经历进行了一次小规模的捐款。虽然不多,但是代表了该公司普惠金融教育,以客户实际困难出发的宏伟理念。

  2

  真正的失联

  客户借款为结婚,女方家长要求有车有房,客户家中所有继续付了车房首付,借款15万用于彩礼,装修,和婚礼使用,借款后还款一直正常,在还款第5期之后失去联系,在上门与家人沟通之后了解到,客户因为女方临时要求彩礼10万元,最后商谈无果,与女友的弟弟发生了争执,并误伤了对方之后逃离,目前公安机关也在寻找对方。

  3

  小偷上门也得哭

  客户还款8个月后失联,总部要求当地客户经理上门了解情况,真正上门才知道客户家里的真实情况,用家徒四壁,一贫如洗来形容一点都不夸张,家里唯一的电器是一台可以称之为古董的21吋电视机,父亲早亡,家中只有一个瘫痪的老娘。

  客户的老娘人瘫思想不瘫,在了解实际情况之后,表示,愿意承担儿子的借款,希望给他一定的时间,并第一时间从一个布包里拿出了一叠各种面额的钞票,客户经理看到,钞票里竟然还有第三代的100元人民币。

  由于客户经理没有收款的权利,拍照向公司进行了实际回报,最后客户的姐姐承诺替客户偿还该笔债务。但是希望公司能够免除掉罚息和违约金,因为,该客户借款的机构有很多家,已经有很多家机构前来催收了,家里也的确是承担不起更多的债务了。

  我曾经也去催收过,去的结果是客户的爱人带着4个孩子,在一个地下室生活,家里真的是一贫如洗,我们三个人去没要到钱,给客户的孩子买了零食,修了水龙头,真的是小偷来了都得流着眼泪走。

  可是即便如此,我们能做的也仅仅如此,我们总不能帮他把钱还了,也不能说我们做主说钱不要了?能做的就是实际汇报,免除罚息和违约金,至于公司会不会免除利率,就不是我们能够干预的了。

  可以说,作为一名信贷人员,在服务客户的时候,尽可能的根据客户的情况来替客户解决需求,而不是一味的把客户"搞死"。

  目瞪口呆型

  1

  借钱上位

  客户是某执法机构的宣传科长,借款用途是因为某个位置空下来了,打算打点打点,申请金额20万,审核人员没有考虑他的借款用途,根据他的收入情况,审批了5万元,客户倒没有失联,到还款日就是不还款,催收人员多次致电,客户都接,最后接烦了客户说:"当时让你多借点,你不愿意,那点钱根本不够,现在还不起了吧。"

  2

  恋爱脑

  一个利益的女性客户,认识了一个小自己8岁的阳光男孩,一直给对方展现的是自己收入颇丰,女强人,经常给对方零花钱,买一些礼物。

  男孩以生意周转为由借30万块钱,承诺1个月归还,原本并不富裕的她申请了一笔贷款,同时将自己的两张信用卡套现交给了对方,以博对方的好感。

  结果对方在2周后失联,于是在逾期后她对催收人员说出了事实经过,并告知,钱自己没用,被别人用了,让催收人员找到人之后联系她。

  目前醒悟的她已经向公安机关报警,并且已将对方抓获,但让人目瞪口呆的是他的小情人在得到30万之后,奔赴了澳门赌博,短短20天,30万全部输掉,同时知道对方竟然已婚,并且有一对子女。

  3

  败家娘们

  客户被人忽悠,而且是被自己的表哥忽悠,先是用自己的奔驰质押获得了20万的贷款,表哥又煽动对方将反产证质押在该公司获得20万贷款,由于没有做抵押等级,而奔驰的价值远远超过40万,公司就给放款了。

  谁知,最终的结果是该女性是一个颇有实力的老板的情妇,在老板知道之后,要求把车拿回来,但是说到还款的时候,40万贷款其中30万都被表哥拿走了,目前双方都已经报警。

  很多人不明白审核人员为啥在审核的过程中去了解对方的父母是否退休?爱人是做什么的?有几个孩子?其实这些都关系这家庭结构是否稳定,有些机构出现的爱人支持贷款获得更高的通过率,就是因为一个家庭为一个主体而并非是一个个人为主体。

  一旦在审核过程中,发现譬如赌博,吸毒,嗜酒,婚外情,生活作风复杂等现象,都是可能会影响到审批结果的。

  上述内容只是信贷员经验通过网络和沟通中掌握的一部分奇葩内容,相信更多的人遇到过更加奇葩的事情。

  其实有相当一部分完全是可以通过,大数据和风控手段来控制和避免的。在信贷行业野蛮生长的阶段,让一些平台和机构乃至个人疯狂的放款,曾经有一段时间,放款的宽松度真的是达到了令人瞠目结舌的程度。因为他们拥有暴力催收的手段。

  前端时间的P2P暴雷时间,就传出很多人打算趁火打劫不打算还款的风声,好在国家及时进行了管控,同时随着目前监管政策的出台,更加细致的合规政策,使得各机构都开始正视更加严谨的审核制度以及更加合理的催收手段,毕竟这些才是金融机构真正的核心。

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